Дурят людей

23.07.2021 21:40
4682
Оценка
1
Отзыв проверен
Устроилась на работу, где мне оформили зарплатные карту этого "банка." На следующий день позвонила девушка и очень завуалировано предложила мне кредитную карту Альфы 100 дней без проц, после сообщив что она мне одобрена, была назначена встреча с курьером на вечер воскресенья. Под вечер мне позвонил курьер и сказал что карта еще не готова, предложил перенести на понедельник.  Но ни в понед., ни в течении недели со мной никто не связался. Писала в поддержку,  меня проигнорили. Кое как дозвонилась до поддержки,  где мне сообщили,  что в выдаче карты мне отказали😵 и недоумевали почему не пришло смс. Сказали нужно поддавать заявку еще раз,но нет н****р. Я человек неконфликтный,  но когда понимаю,  что меня организовано дурят,  начинаю вскипать.  Когда не надо вы названиваете на все номера по 10 раз на дню, а когда необходимо даже 1 смс отправить не можете?👿
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-30T10:01:44+03:00
Уважаемый клиент, для получения кредитных продуктов в Альфа-Банке необходимо соответствовать основным требованиям банка к заемщику. Банк может отказать в предоставлении кредитного продукта на любом этапе без объяснения причин. Сожалеем, что огорчили вас принятым решением. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка