Данные карты сохраняются при оплате на сайте сторонних организаций

24.07.2021 03:32
5300
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При оплате на сайте сторонней организации (в моем случае  ООО ****) данные карты сохраняются для последующей оплаты без согласия с моей стороны (и даже без запроса этого согласия). ООО **** говорит, что проблема на стороне Сбербанка, на сайте Сбербанка я не могу найти электронной почты, по которой можно связаться с банком и решить проблему (удалить данные), я написала в чат -меня отправили звонить в банк по телефону, я дозвонилась до банка -мне говорят, что это не проблема Сбербанка и они не могут её решить, предлагают переустановить браузер, но это не связано с браузером! данные карты появляются при заходе через любой браузер!
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-24T06:00:01+03:00
Здравствуйте! Не нашла информацию по вашей карте. Пришлите на zabota@sberbank.ru данные клиента: ФИО, дату рождения, контактный телефон, последние цифры карты оплаты и другие подробности. В теме письма укажите "10534542 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер
argonia1304
2021-08-09T13:18:00+03:00
Мария, добрый день! Да, мне звонил представитель Сбербанка и да, вопрос был решен компанией ПАКТ при обращении в Сбербанк со своей стороны. Платежная система Сбербанка (через которую идут платежи ПАКТа) без уведомления ПАКТа и без уведомления пользователей сохраняла данные карт пользователей. Сейчас, по требованию ПАКТа, эти данные были удалены, но в принципе такие действия незаконны и я очень надеюсь, что при следующем платеже данные не будут сохранены снова. Сторонний банк здесь совершенно ни при чем, так проблема была именно на стороне платежной системы Сбербанка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка