Незакрытие счетов

24.07.2021 15:15
3794
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 22.06.21 посетила отделение банка с целью закрытия счетов. Сотрудник принял заявления, сказав, что закрытие осуществляется в течение 30 дней. Уже прошло больше указанно срока, но в приложении видно, что счета все еще действующие.  Сколько времени необходимо еще, чтобы наконец их закрыть? Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-03T16:02:29+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки. 08.08.2021. Отзыв возвращаем на проверку. P.S. 16.09.2021. Оценка учтена.
9130306
2021-08-03T16:07:16+03:00
По какой причине? Я пришла в банк 22.06, в течение 30 дней обещали закрыть карты. В итоге по истечении срока они не закрыты. Я написала отзыв на Вашем портале. После этого со мной связался сотрудник банка и попросил приехать написать корректное заявление. Так что мне пришлось переподписывать заявление, так как в первый раз оно было некорректное. Соответсвенно, если бы я здесь не написала, ничего бы не произошло и счета бы не закрыли (кстати, они все ещё не закрыты, проверим, что произойдёт после указанных ниже банком сроков). Прошу засчитать оценку, так как не вижу причин ее игнорировать. Спасибо.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-09-16T13:28:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады сообщить, что Ваше заявление исполнено, счета закрыты. Информацию Вы можете проверить в личном кабинете после авторизованного входа в приложение. Просьба, перезайти в личный кабинет для проверки информации. Сообщите, пожалуйста, о результатах. Спасибо! От лица Банка приносим извинения за ожидание и доставленные неудобства! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Качественное быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы... Читать полностью

28.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Перевыпуск карты, г. Казань

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо... Читать полностью

20.08.2026

Хорошее обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка