Некомпетентность и хамство

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. По Вашему вопросу поясним, в соответствии с действующим законодательством РФ, смерть должника не влечет прекращения обязательств по заключенному им договору. Таким образом, наследник, принявший наследство, становится должником и несет обязанности по их исполнению со дня открытия наследства (ч. 1 ст. 418 и ч. 1 ст. 819 Гражданского кодекса РФ, Постановление Пленума Верховного суда РФ от 29.05.2012 №9 "О судебной практике по делам о наследовании" ). Также согласно ст. 1175 ГК РФ, наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно. Кредиторы наследодателя вправе предъявить требования к принявшим наследство наследникам в пределах сроков исковой давности, установленных для соответствующих требований. Отметим, что Банком были проведены необходимые корректировки по Договору в части отмены начисленных процентов и штрафных санкций, начисленных с даты наступления смерти по дату вступления в права наследования, произведены ранее, на основании Вашего обращения в Банк. Однако, на данный момент задолженность по Договору в полном объеме не погашена. Как уже сообщалось в предоставленном Банком ответе на составленное Вами обращение, указанная Вами сумма была списана на погашение задолженности по договору. Для проверки данной информации, рекомендуем, заказать справку о погашенных суммах в отделение Банка. Также, отметим, что ошибок в консультации сотрудников не зафиксировано. Надеемся, наши комментарии помогут внести ясность в сложившейся ситуации. Дополнительно сообщаем, что при возникновении вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасностиhttps://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Центр качества ПАО КБ "Восточный"