Банк «Открытие»

Сбросился пин-код

25.07.2021 00:58
4324
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Произошла сегодня ситуация на заправке, попытался после заправки расплатиться картой открытия, а терминал сообщил что пин-код неверный, в приложение не зайти (там какой-то сбой или работы и предлагают зайти после 5 часов утра), пин-код я точно забыть или перепутать не мог т.к. я его сам устанавливал и выбирал таким же как и на других картах. Таким образом и деньги на другую карту не перевести для оплаты и этой картой не расплатиться. Пришлось звонить друзьям просить что бы они перевели. В итоге упущенные бонусы кэшбэка по категории, на заправке выглядел как дурак, да ещё и друзей ночью пришлось беспокоить.  От открытия брокер уже отказался из-за их манипуляций с комиссиями и повышением их в 17раз (видимо много народу убежало от них и эту комиссию отменили вообще), теперь придется отказываться и от открытия банка с такими выкрутасами с сбросом пин-кода и сменой программы лояльности в категориях
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-25T11:36:54+03:00
Добрый день. Проверили карту, в программах банка были зафиксированы попытки некорректного ввода ПИН-кода. Если трудности с вводом ПИН-кода будут повторяться, рекомендуем, поменять ПИН-код в приложении или интернет-банке. Приносим извинения за доставленные неудобства, которые у вас возникли из-за технических ограничений в приложении. Начислим в качестве компенсации 300 бонусов, постараемся больше не подвести. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
Gashkin325
2021-08-17T18:02:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка