Банк портит кредитную историю, запросы в БКИ без согласия на то клиента!

25.07.2021 10:22
5030
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблемы с Хоум кредитом начались примерно пол года назад , для меня очень важен кредитный рейтинг , поскольку я планировал оформлять ипотеку , я решил сделать подписку на бюро кредитных историй , и время от времени начал получать смс о запросе от банка Хоум кредит на кредит , я не давал согласия и не подавал заявку на кредит , однако выяснилось , Хоум кредит без согласия клиента ( пусть даже и есть согласие на обработку данных ) чтоб понять можно ли сформировать предложение заводит заявку на кредит , запрашивает бки и в случае отказа передаёт статус отказ !!!! Что ведёт к снижению кредитного рейтинга !! Я понимаю , если бы я сам подавал данную заявку вопросов бы не было ! Но банк не спрашивая меня портит мне кредитную историю и рейтинг своими статусами !!! Требую удалить информацию о ваших запросах ! запросы от 11.07.2021 и 20.05.2021 и 08.03.2021 сотрудник колл центра мне сказал , вы дали согласие на обработку данных , банк будет и дальше запрашивать запросы !!! Это полный абсурд не один банк не передаёт такую информацию в бки , и даже если и запрашивает историю , не выставляет статус отказ! прошу исправить историю и отозвать согласие на обработку данных поскольку все счёта закрыл из за такого отношения к клиентам !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-04T10:16:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-08-17T13:04:37+03:00
Добрый день. При подаче заявки на кредитные продукты, БКИ формирует самостоятельно вашу кредитную историю и обработку заявок. В данном случае принимая во внимание наше с вами долгосрочные отношения информация была повторно передана Банком в во инстанции БКИ 16.08.2021г. С заботой о вас, Шейда.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024