Незаконный сбор данных, получение согласия на обработку данных обманом

25.07.2021 12:36
6087
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в офис с вопросом по ипотеке. Консультация отличная, все объяснили и рассказали. За это девушке огромный плюс.  Однако в процессе консультации девушка попросила взять планшет и моргнуть,  чтобы сделать фото. После попросила назвать код из смс. Для чего было все происходящее не объяснила. Только сказала, что "у нас нет ваших данных". И лишь [b]после этого [/b]дала бумажку на подпись. То есть сначала произошел сбор данных без моего ведома, а после уже сунули бумажку.  Пару дней спустя узнаю, что я дала согласие на обработку биометрических данных и помимо моего фото уже собрали данные голоса. Небось и отпечаток пальца уже успели считать. Я всегда была настороже и лишнего не подписывала, всяких  услуг избегала. Но один-единственный раз я спешила на работу и не вчитывалась в текст и пожалуйста. Видимо подписала согласие. Теперь мои данные находятся во владении банка.  И я должна бегать писать отзыв данных и надеяться, что собранная информация будет уничтожена. Спасибо за сервис! Вы не разъясняете для чего происходит сбор, не озвучиваете, что за бумаги суете на подпись и не оповещаете клиента, для каких целей будут использованы коды из смс. А ведь большинство людей доверяет сотрудникам офиса. Что мешает тогда недобросовестному сотруднику навязать вам ненужные услуги, подписки или воспользоваться вашим доверием для получения доступа к вашим средствам? Сто раз прочтите то, что суют вам на подпись и никогда, [b]никогда[/b], не доверяйте сотрудникам банка на все 100%. P.S. Сотрудники офиса на Мичмана Павлова в тех же Чебоксарах предлагают вам дать согласие на сбор данных, объясняют для чего это. На Карла Маркса просто берут и делают.  Отвратительное обслуживание, никогда больше не доверюсь сотрудникам банка.
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-25T14:50:19+03:00
Здравствуйте!  Я все проверю и напишу результат в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка