Забирают деньги с карты и заводят в долги!

25.07.2021 13:25
4844
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картой около 2 лет - постоянные проблемы с банком. Операторы допускают уйму ошибок в консультациях, неправильно говорят информацию по акциям. По самим акциям бонусы не начисляются - только по разбирательствам. А сегодня увидела что с карты, которой я не пользуюсь, просто ни с того ни с сего сняли комиссию 950 рублей! Все, я уже 3 раза хотела закрыть эту карту и в этот раз точно закрою! Никогда не будьте клиентами этого ужасного банка! Может заграницей, но не в России!  Есть кредитка ещё Тинькофф - никогда подобного не было! а ещё топ - операторы работают только по будням и с 8 до 20! Мрак! 19 век просто!!! ужасно! И приложение такой же ужас!
РенКап Банк
2021-07-27T12:26:14+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что разочаровали Вас качеством предоставляемого сервиса. Будем стараться изменить Ваше мнение в лучшую сторону. Обязательно учтем Ваши комментарии в дальнейшей работе. Что же касается списанной комиссии, то, как правильно заметили в комментариях, она начисляется в соответствии с тарифами банка и списывается раз в год, не зависимо от того пользуетесь Вы картой или нет. С почтением, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021