Неприятное знакомство с банком

Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. При обращении клиента с целью уточнения условий по кредиту сотрудник может озвучить среднюю процентную ставку, исходя из информации предоставленной клиентом. Окончательное решение о возможности предоставления кредита и условиях принимается профильным подразделением банка после рассмотрения заявки на кредит. При этом одобренные условия могут отличаться от запрошенных первоначально. При оформлении заявки сотрудник со слов клиента заполняет анкету в электронном виде, которая впоследствии предоставляется клиенту для проверки данных и подписания. После получения предварительного одобрения по заявке клиенту выдается бесплатная дебетовая неперсонализированная карта, при наличии которой можно получить кредит самостоятельно в личном кабинете при условии положительного решения по заявке. После выдачи карты заявка отправляется на рассмотрение. Сообщение сотрудника об оформлении кредитной карты имело рекомендательный характер. Оформление продуктов и услуг в банке возможно только с согласия клиента. Также сотрудник проинформировал, что при поступлении отрицательного решения по заявке повторную заявку можно подать через 30 дней, и в этом случае лучше не закрывать карты сразу. Дополнительно сообщаем, что оформление на закрытие картсчетов доступно в любом отделении банка. Нам жаль, что обращение в банк оставило негативное впечатление. Выражаем надежду на то, что у нас представится возможность изменить его в лучшую сторону. С уважением, Московский кредитный банк