Сколько можно надо мной издеваться?!

И так, эта история продолжается после окончания кредитных каникул, а то есть с ноября 2020 года. Мне не составили графики, у меня пошли просрочки по вине банка из за того что САМ БАНК НЕ СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ПО ДВА МЕСЯЦА ЛЕЖАТ НА СЧЕТЕ. Ну дай бог с вами. Но сейчас полная ахинея творится. Запросил справки чтобы узнать сумму для полного погашения кредита. Попросил включить досрочное погашение. Все сделали. Положил эти несчастные деньги на счёт, казалось бы, ну все, мучения закончены, спишите и все, но нет. В ночь списания пишу в чат банка, все спишут? Все хорошо? Да говорят, все отлично, все сделаем, в 8 утра по мск будет отображаться все корректно. Ага, десять раз. С утра пишу, и чо не списали? А у вас из за просрочки, которую сами создали и из за кредитных каникул отсутствует график, надо заявление писать. И ещё этот сотрудник сразу же вышел из чата. Ничего не объяснив. Хотя я задал следующий вопрос через две минуты. (EkaterinaS) пишу дальше в чат, чтобы узнать что же происходит, и какое заявление мне надо писать, и тут уже мне отвечает IrinaS, честно смешно уже стало, вы их там откуда набираете на работу? Из пту что ли? Она мне выдала, ну вы подключили 24.07, списание будет 03.08, хотя а чат я ей написал номер договора про который я спрашиваю, а она ответила совсем по другому.  Короче «уважаемый» банк, деньги лежат на счету, в нужном размере. досрочное погашение было подключено во время, никакие я деньги в ваш банк больше не переведу. все справки есть, списывайте столько сколько написано в справках. спишите деньги, закройте мне кредиты.