Обман в отделений и на сайте банка

26.07.2021 10:39
3928
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1. Обратился в отделение банка 24.07.2021 около 10 по МСК для оформления моментальной карты, просто чтобы был счет в сбербанке раз он у большинства людей.  Придя в  отделений банка  мне заверили, что сбербанк не выпускает более моментальную карту для новых клиентов, только для старых и самостоятельно начали мне оформлять карту сберпрайм, так как она бесплатная (если платишь за подписку разумеется), я попросил девушку прекратить это делать и ушел из отделения так и не став клиентом сбера. Так как на сайте в разделе моментальная карта об этих доп. условиях нигде не написано, то я позвонил по номеру 900 и там мне оператор сообщил, что карту выпускают всё еще и вам надо просто обратиться в другое отделение, по мнению сбербанка я должен бегать в банки по всему городу и искать, где мне разрешат выпустить карту.  2. Нарушение ГК РФ Статья 494. Публичная оферта товара. На сайте сбербанка чуть выше над футором, есть надпись "МОЛОДЕЖИ". При нажатий открывается ссылку на старую версию карты: https://www.sberbank.ru/ru/person/sberbank-youth. Где указано [b]150 в год. [/b]При нажатий оформить карту вас перебрасывает на страницу с вводом данных, но тут и кроется главный обман, вам перебросило на новую молодежную карту, где [b]150 в месяц,[/b] это можно заметить если вы сами в ручную начнете листать вверх страницы. О данной проблеме не знаю скорее всего и сами работники, потому что мой знакомый придя в отделений банка заказал именно эту карту, на что в отделений банка с удовольствием её выпустили и когда он пришел забирать карту ему подсунули новую карту. Обман ли это или невнимательность?  По итогу этих двух пунктов, вынужден стать клиентом другого банка. Помимо того, что на горячую линию не дозвонится, а ваш бот научился сам класть трубку если в очереди много народу и учитывая тот пункт, что банк и сотрудники банка целенаправленно вводят людей в заблуждение лишь бы впарить свою карту.
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-26T11:57:19+03:00
Добрый день! Я во всем разберусь и напишу вам по итогам. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
v*******@gmail.com
2021-07-27T10:27:00+03:00
Вижу прогресс. Страница с молодежной картой исправлена. Благодарю и на этом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка