Обман при оформлении кредита

26.07.2021 17:48

4128

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

23.07.2021 мой отец подал заявку на кредит запросил 500 000 на 3 года. Попросил без страховки. Рассчитали платеж 17100 под 9,7% без страховки на руки 530 000. Сотрудник воспользовался тем, что отец мой человек в возрасте 68лет, и конечно, же он не разбирается в банковских делах, подсунула ему документы на подпись со страхованием. Когда кредит одобрили и отец пришел в банк за кредитом, ему сказали, что ставка 6,5% на руки 450 000, 80 000 страховка. т к без страховки кредит не оформляют. Когда он принес документы домой, оказалось, что в документах написано, что страховка не является обязательным условием для страхования( четко прописано в документах) Более того, по мимо основной страховки к кредиту, у него списали еще 33 000 рублей за такие страховки как( здоровье под защитой,-11 000 страхование квартиры,-8 400, стоп. клещ-500, защита денег-1 800, защита вещей-3 000, максимальная защита-5 000 руб, и еще что) что никак не относится к страхованию кредита, на мой вопрос что за страховки, мне сказали - комплексное страхования кредита. Более того, нигде эти суммы не прописаны, кроме как в платежках, в которых отец не расписывался. Получается, что в банке по адресу Нижегородская область р-п Пильна сотрудники обманным путем списывают деньги клиентов. Сотрудник отказался возвращать средства по страховкам, хотя не прошло еще 14 дней со дня подключения страховок. №21**021/0**2 от 23.07.2021

Россельхозбанк

2021-07-28T11:01:56+03:00

Добрый день! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. Спасибо за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты и своевременно выявлять причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Заявления на отказ от услуг оформлены, о результатах рассмотрения мы уведомим Вас дополнительно. Признательны за терпение и будем благодарны за комментарий, подтверждающий решение проблемы. Нам важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована. С уважением, АО «Россельхозбанк»

MariaCur

2021-07-28T11:08:02+03:00

Спасибо. Отреагировали быстро. Проблема решена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Потребительский кредит user-763526272553 Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25...

Россельхозбанк

Кредит user-456826261869 24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной...

Россельхозбанк

Быстрое получение потребительского кредита user-339726261764 Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый...

Россельхозбанк

Оплата квитанции user-400226251422 Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк...

Россельхозбанк

Огромная благодарность user-750226250522 Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры...

Россельхозбанк

Спасибо за помощь! user-734026244497 Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна...

Россельхозбанк

Отзыв на потребительский кредит puser-81085776020 В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была...

Россельхозбанк

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026