Худший банк, с которым приходилось общаться, или печальная история о 3 попытках стать клиентом банка

26.07.2021 18:52
5698
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну сразу с вывода: Уральский Банк Реконструкции и Развития - самый худший банк, с которым приходилось общаться, с абсолютно наплевательским отношением к клиентам и бесконечными косяками на каждом этапе взаимодействия.  Никогда не связывайтесь с этим банком, если вам дороги время и нервы. Теперь факты: Часть 1.  Оставлял на сайте банка заявку на разрекламированную банком дебетовую карту ПОРА - заявка осталась вообще без какого-либо ответа. Часть 2. В феврале 2021 г. пытался открыть вклад онлайн по заявке на сайте с доставкой дебетовой карты - неожиданно перезвонили, сверили данные, велели ждать доставку - и снова исчезли. Часть 3. В июле 2021 оставил по акции на сайте заявку на дебетовую карту My Life - заявку обработали, курьер привезла карту... но радость была моя преждевременной. Карта не активировалась, оказалась неработоспособной, в интернет-банк войти невозможно.  Зато прислали уже 3 SMS с предложением активировать мобильный интернет-банк. Позвонили из банка,  с предложением оформлять заявку заново... Глумятся, одним словом. При этом уже год УБРиР бесконечно по всем каналам спамит своей рекламой. Удивительно, как в наше тяжелое для бизнеса время, неэффективно используется рекламный бюджет банка якобы для привлечения клиентов, на которых банку реально наплевать. Особенно понравилось очередное вчерашнее SMS с издевательским текстом "...освобождаем вам время для действительно важных дел". Чтобы так и получилось, рекомендую вам обходить этот банк стороной.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-07-28T11:51:53+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. 13.02.2021 мы получили от вас заявку на карту Пора, но, к сожалению, не смогли связаться с вами для консультации. Карту, доставленную вам 2.07., не удалось активировать вовремя из-за технических неполадок. Приносим искренние извинения за доставленные этим неудобства. Мы уже исправили проблему и связались с вами повторно для выбора новой даты встречи с курьером. Проконтролируем, чтобы все прошло успешно и постараемся исправить сложившееся у вас впечатление. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка