Банк который ̶с̶м̶о̶г̶

26.07.2021 19:17
4695
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В случае нестандартной сделки по ипотеке, [b]трижды подумайте[/b], хотите ли вы обратиться в Сбер.  На всех этапах сотрудники будут пытаться обработать Ваши документы [b]по стандартной схеме[/b] (объект сделки является объектом залога). В моем случае, время, затраченное на проведение сделки, составило почти 4 месяца (27.10.2020 --> 25.02.2021). [b]Исходные данные:[/b] -ипотека -приобретаемый объект недвижимости: дом + земельный участок -объект залога: квартира Подача документов 27.10.2020 --> месяц общения с менеджерами о том что стандартное время проверки документов составляет 3-5 дней --> 23.11.2020 передача дела в отделение, где оно успешно лежало первую неделю и еще неделю ждало появления "галочки в системе" --> 11.12.2020 перенос дела в отделение с более адекватным персоналом --> 19.01.2021 подписание ДКП с продавцом  --> 25.02.2021 регистрация сделки банком в Росреестре  [b]Итог:[/b] -Первая выплата по кредиту еще до его получения! (привет услуга Электронной регистрации за 15000 и более месяца ожидания регистрации) -Нарушение банком договора купли-продажи п.1.4, договора ипотеки п.1.2, кредитного договора п.11 (в качестве объектов залога в Росреестре зарегистрировали дом и земельный участок) [b]Где карту открывали туда и идите[/b] После уведомления мной менеджера, проводившего сделку, о некорректной регистрации, она пропала в неизвестном направлении. Последовавшие, в течении двух месяцев, попытки связаться по телефону с менеджером, проводившим сделку, или с ее непосредственным начальником оканчивались либо фразой "с вами свяжутся" или отправлением в отделение, проводившем сделку.  В чате ДомКлик ситуация была примерно похожей, за исключением того, что просили выслать копии документов. Получился замкнутый круг, где качество работы отделения, контролирует само отделение.
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-26T21:27:26+03:00
Здравствуйте! Проверю все подробности и вернусь с комментариями. С уважением, Мария Александрова Сбер
khaliullin
2021-09-24T13:08:20+03:00
День добрый! Вопрос решился, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка