Возобновление карты

26.07.2021 19:20
5591
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Мне пришло уведомление, что я могу возобновить карту с полным лимитом. Я подавал обращение в банк о закрытии счета и карты, заявление было принято. Согласно уведомлению, присланному вами,  я могу отказаться от заявления на закрытие счета и карты и вы мне вновь ее активируете с полным лимитом. По телефонному обращению мне сказали, что нужно написать к вам обращение и вы это сделаете, потому, что так как заявление было принято, то нет технической возможности карту заново активировать по телефону. Обращение невозможно написать никак, у вас глюк на сайте с обновляющимся кодом верификации. Я хочу отказаться от заявления о закрытии счета и карты, что бы вы сняли с нее блокировку и полностью дали к ней доступ с полным лимитом. как это можно сделать? Может вы новую карту мне перевыпустите, но что бы лимит был не меньше того, который был. Номер карты 520306****05
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-05T13:25:21+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, скриншот письма от банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 10.08.2021 Благодарим, получили, оценку засчитываем.
reder2007
2021-08-06T21:18:35+03:00
Скриншот Вам на почту был отправлен
РенКап Банк
2021-07-28T18:36:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. К сожалению, отозвать заявление на расторжение кредитного договора невозможно, т.к. кредитная карта уже на стадии закрытия. В данном случае, Вы можете повторно заполнить заявление на оформление кредитной карты на нашем сайте или в отделении банка. Надеемся на Ваше понимание, АО КБ «Ситибанк
reder2007
2021-08-10T16:41:44+03:00
проблема не решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021