Открытый счёт по данным НБКИ

26.07.2021 19:55
3493
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. По данным из Бюро кредитных историй у меня открыт счёт в банке открытие. Со слов оператора колл-центра в разговоре 23 июля и год назад, на моем счету 500 руб и чтоб закрыть счёт, нужно приехать в отделение и снять их.   Сегодня я посетил отделение в г.Дубна проехав 40 км, где мне сообщили что открытых счетов нет. После чего позвонил оператору и мне один и тот же оператор предоставлял противоречивую информацию, то есть счёт, то нет счета. Прошу провести проверку, закрыть счёт и внести данные в бюро кредитных историй о закрытии счета кредитной карты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-28T12:16:26+03:00
Добрый день.   Спасибо, что дали время внимательно разобраться в ситуации. Приносим извинения за некорректную консультацию. Мы закрыли счет кредитной карты и направили информацию в БКИ. Данные в БКИ обновятся в течение 7- 10 дней. Проведем работу над ошибками и сделаем все возможное, чтобы это не повторилось. В качестве извинений направили вам смс с промокодом от MyBook и ссылкой на сайт. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
Demetr
2021-08-05T16:05:17+03:00
Надеюсь, что вопрос решен. КИ не запрашивал, не перепроверял.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024