Черная дыра

Это невероятно, я уж и не думала, что может быть такой бардак, 3 месяца как я клиент этого банка и каждое мое обращение это какой-то цирк! Три месяца назад я решила открыть дебетовую карту системы Мир в этом банке. Я клиент Тинькова и ранее пользовалась Авангардом. Но у первого за дополнительную карту (счет) очень не лояльная цена, вторые закрыли офис на Алексеевской, теперь мне не удобно. Мне было глобально все равно, какой банк, карта нужна была для соц выплат. Что я получила за 550 руб. Уже одно получение карты заставляет вас звереть: вместо обещанных 2-3 дней я ждала 6. Ежедневно я звонила и выясняла, когда у меня будет карта, они множили обращения, перезванивали, извинялись, оформляли какие-то претензии,  но никто ничего не объяснял. Написала представителю в Фейсбук, дело сразу пошло. В офисе для получения карты я провела 1,5 часа, про меня просто забыли, несмотря на талон. Уже тогда я поняла, что веселье будет регулярным: так и есть.  Месяц назад я столкнулась с ситуацией, когда меня не пускали к банкомату за турникеты на станции МЦК. Я обратилась устно на "горячую линию", дабы прояснить ситуацию. Вялый юноша на проводе что-то блеял про "должны". Я попросила предоставить мне письменный ответ, как решает этот вопрос банк. Три недели - ничего. Пишу в поддержку, еще 3 дня - "ой, а когда вы обращались?" Я уже в отпуск съездила, скажи им, когда. Написала 21 июля опять на ФБ, сегодня 26-е, им нужно время. Но что меня заставляет писать, так это прозвон меня на тему получения кредита! И оказывается, моя заявка зарегистрирована 21 июля ... Короче, это не банк, это какой-то филиал Сбера. Закрою карту на фиг, пойду в Авангард. Не знаю, как они в принципе работают и выживают, разбалована я Тиньковым.