Ужаснейшее качество обслуживания

27.07.2021 12:39

5999

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Во первых отделение на Байконуре в список банков до сих пор не добавлено здесь.. поэтому пришлось выбрать Москва. Уровень обслуживания ниже плинтуса... одно слово реорганизация... сначала фондсервисбанк в роскосмосбанк, видимо фондсервисбанк того))... теперь роскосмосбанк в псб влился...видимо тоже того... впрочем другого от данных контор ожидать и не стоило... зарплаты низкие (знаю от сотрудников), толковых сотрудников нету - все разбежались после реорганизации очередной.... такого бардака давно не видел.... набрали вместо них девченок с улицы..которые не умеют ничего и не знают, плюс ко всему дико тупят... очереди километровые... В любое время дня - прохожу мимо и вижу огромные нескончаемые очереди... Табло электронной очереди непонятно зачем ставили - не работают..видимо тоже видимость создают... обходите данный банк стороной... не советую связываться - только отрицательные впечатления... Интересует только почему при таком бардаке и развале в отделениях банка на Байконуре - местное руководство банка до сих пор не уволено? дозвониться в банк невозможно...постоянно либо занято, не отвечают. Позор банку Байконурцы мне искренне Вас жалко..что вам подсовывают такой низкий уровень обслуживания и прямо плюют на Вас... Бегите от данного банка кто как может

ПСБ

2021-08-03T18:51:21+03:00

Уважаемый c*******@gmail.com! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе офиса. Нам крайне важно получать обратную связь от Клиентов, так как это позволяет нам становиться лучше. Сообщаем, что мы постоянно проводим комплекс мероприятий с целью улучшения качества обслуживания Клиентов. Текст Вашего отзыва был доведен до сведения руководителя офиса с целью анализа и учета в дальней работе. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком будет максимально удобным для Вас. Мы со своей стороны сделаем для этого все возможное. С уважением, Василиса Ваш ПСБ

c*******@gmail.com

2021-07-30T16:00:06+03:00

Руководство Банка пошло навстречу - согласилось встретиться обсудить существующие проблемы и способы решения.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Успешное открытие «Вклада в Победу» user-628919771196 Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...

ПСБ

Получение дебетовой карты user-779825258410 Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...

ПСБ

Благодарность ПСБ user-620012331416 3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...

ПСБ

Лимиты по снятию с карты user-289124295234 В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-756726347477 Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...

ПСБ

Отлично user-199326345622 Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...

ПСБ

Получение зарплатной карты user-130021450409 Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...

ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026