Спутся два месяца так и не выплатили бонус

17.04.2021 я посмотрел видео, в котором говорится, что если заказать карту по ссылке из описания, то будет начислено 500руб после первой покупки по карте. В этот же день я связался с банком через их официальную страницу ВКонтакте, скинул ссылку для заказа карты и мне подтвердили информацию про бонус в 500руб. 04.05.2021 снова связываюсь с банком и уточняю почему до сих пор не пришло уведомление, что карта готова, но мне говорят, что уже можно пользоваться картой в приложении, через несколько дней все-таки сходил в офис банка и получил пластиковую карту. 14.05.2021 делаю покупку на сумму 40руб 30.05.2021 скидываю скриншот операции банку, чтобы уточнить почему не были зачислены 500руб. [b]В тот же день мне говорят, что деньги будут выплачены до 31.05.2021.[/b] 01.06.2021 деньги не были зачислены, снова связываюсь с банком, обещают все проверить и в течение 10 дней начислить бонус (если все условия выполнены).  11.06.2021 опять связываюсь, ответ: «Мы всё проверим. Если вы выполнили условия, начислим вам 500 рублей в течение 10 дней. Извините, что так вышло». 15.06.2021 опять связываюсь, ответ: «Извините, что приходится ждать( Вопросом занимаемся, если условия были выполнены, то выплатим до 20 июня». 21.06.2021 опять связываюсь, ответ: «Пока информации нет, как что-то узнаем, сразу вам напишем». 22.06.2021 опять связываюсь, ответ: «Еще работаем. Простите, что заставляем ждать. Как будет инфо сразу к вам». 24.06.2021 опять связываюсь, ответ: «Мы про вас не забыли. Еще разбираемся. Напишем вам по результату». 27.06.2021 опять связываюсь, ответ: «Мы разбираемся с выплатой и почему так вышло. Как будет информация сразу вернёмся к вам». 04.07.2021 опять связываюсь, ответ: «Мы решаем вопрос и ждем ответ от ответственного подразделения. Постараемся ускорить процесс и вернемся с ответом». 10.07.2021 опять связываюсь, в этот раз говорю, что мне все надоело и я планирую закрыть счет в Альфа-Банке, ответ: «Извините нас, что так долго( Мы обязательно во всём разберёмся. Как только будет результат свяжемся с вами.» 12.07.2021 закрыл дебетовый счет, а также разрезал и выкинул карту. По итогу хочется сказать, что банк изначально гарантировал бонус 500руб по скинутой мною ссылке, подтвердил, что та операция на 40руб попадает под условия, а также мне 2 раза присылали точные даты, к которым будет начислен бонус, но по итогу даже спустя 2 месяца, бонус не был начислен.