Представитель банка совершил обман клиента

27.07.2021 16:01
9122
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в Банк за предоставлением кредита, представитель при оформлений кредита сконцентрировал мое внимание на договоре Альфастрахования зачем то предоставил два экземпляра договора с одним номером но зачем то разделил на две квитанции. Зашел в кассу с договором Альфастрахования в два экземпляра и с двумя квитанциями оплатил вышел, на столе уже лежали документы по договору без меня приготовленные. Пришла выплата за расторжение по одному договору не понял почему отправил в службу качества они мне пишут что у вас 2 договора??? Пришел в банк к этому специалисту он мне ржет в лицо и показывает распечатанный только что второй договор  ЮРИСТ 24!?  и мне не вручил договор ЮРИСТ 24. ВОТ такие они сегодня кредитные специалисты банка АТБ!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-07-30T06:47:12+03:00
Добрый день, Просто Николай! На Ваше обращение № 010-120685-07-21 от 28.07.2021 г. сообщаем следующее. Информация принята и доведена до вышестоящего руководства. Обращаем Ваше внимание, что кредитным договором не предусмотрено оформление каких-либо дополнительных услуг, их оформление осуществляется исключительно на основании волеизъявления клиента, о чем в последующем свидетельствует договор, подписанный клиентом собственноручно, и (или) полис. Благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Игорь, консультант отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
543
отзывов
521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка