Обзвон от банка, даже после рассмотренного обращения на запрет - да легко!

27.07.2021 16:37
3657
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  Решил рассказать сказ о великом и ужасном почта банке. Обратился как то в этот банк удаленно, для получения кредита на товар, поступил отказ ибо я челядь  у которой долговая нагрузка большая.  Почта банк отказал, ну ладно, я забыл про  это.  Проходит месяц или два.  Звонок - здрасьти, вам кредит нннада? Нет, спасибо. Через несколько дней опять звонок. Ну  возьмите кредит, а? Ну бери а? Нет, не надо. После решил отозвать свои данные из банка. Ибо клиентом не был, а согласие которое дал по глупости  при подаче заявки на кредит  - надо аннулировать.  Составили обращение на отзыв данных. Все отлично, рассмотрели  - сказали больше мы вам НИКАДА  не позвоним. Проходит  пару дней, звонок. Это почта  банк,  оцените сотрудника Звонок поступил еще в тот момент  когда  катка не шла, те кто играет поймет о чем я. Скинул, ибо не знаю кто такие. Через несколько минут опять звонок  на телефон и опять оцените, а катки не идут,  нервы шалят.  Звоню в их колл центр, горю  ваш номер? Нет не наш. Мы вам не звонили. Ок.  Девочка доверия не вызвала, как мошенники могут знать что я составлял обращение в почта банке, да еще и оценить сотрудника который его рассматривал. Странно думаю Перезванию. Диктую номер  - девочка говорит  - да наш номер. Ок,  составлю жалобу на первую девочку, ибо отправила решать проблему самостоятельно, так как мы не телефонная будка. Девочка долго делала, в итоге бросила трубку. Устала составлять и постоянно висел на холде.    Перезванию в 3 раз.  Диктую номер, другая девочка говорит  - номер не наш, в базе его нет. Сейчас сижу и думаю, почта банк у вас все хорошо? Сотрудники  не могут определить ваш номер или нет. Нет  элементарного запроса о звонке от мошенников, первой девочке сказал  - если номер не ваш - значит мошенники от вашего лица звонят. Зафиксируйте и передайте в службу безопасности для блокировки номера. По итогу  не понятно номер  +74955351303 с которого был звонок принадлежит банку или нет?  Если да, почему банк мне звонит  после установки запрета на исходящий обзвон?
Почта Банк
Почта Банк
2021-07-30T17:15:03+03:00
Уважаемый sarkozi! Действительно, данный номер принадлежит "Почта Банку". Информация о некорректных консультациях сотрудников Банка была передана их Руководителю для принятия мер дисциплинарного взыскания. Ранее Ваш номер телефона был исключен из сервисов информирования о маркетинговых предложениях Банка. В связи с этим, Вам поступил звонок от Банка с просьбой оценить ответ по предыдущему обращению. В рамках обращения на сайте Банки.ру Ваш номер был полностью отключен от любых звонков/рассылок Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
sarkozi
2022-07-15T11:07:47+03:00
Добрый день. Звонков нет. Проблему решили. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025