Навязали услугу обманным путем

Номер договора: 6***6542 Номер сертификата:51019003524417.07 в ДНС в ТЦ Мега (Казань) оформлялась рассрочка на телефон/ При оформлении кредитный менеджер Я-ва Анна настаивала на оформлении дополнительного продукта Юрист 24. Аргументировала это тем, что отказаться от нее нет никакой возможности. Несколько раз было сказано, что не нужен этот продукт.Когда разговор начал заходить в тупик - кредитный менеджер сказала, что можно оформить, а потом без проблем отказаться.  Поверив менеджеру - было принято решение так и сделать.Но когда дело пошло к отказу выяснилось следующее. 1. Во-первых, навязывать продажу двух продуктов комплектом прямо запрещено законом. Нельзя обуславливать продажу одного товара или услуги продажей другого. Потребитель в праве по закону рассматривать покупки отдельно. И Юрист24 навязывать при продаже рассрочки - это нарушение закона РФ. 2. Более того как минимум два сотрудника горячей линии Почта Банка объяснили, что услуга Юрист 24 полностью добровольная и не может быть навязана при оформлении рассрочки. 3. Менеджер Я-ва Анна при оформлении дала "рекомендацию" - приступить к отказу через 2-3 дня. Как выяснилось позже - отказаться можно было уже через час. Кредитный менеджер специально ввел в заблуждение и дал такую рекомендацию, чтобы за эти 2-3 дня деньги списались за Юрист24 и вернуть их было более проблематично. Тем самым преследовала свои цели любым путем (даже путем введение в заблуждения). А именно цель присвоить деньги и получить часть прибыли в виде своего % в зарплате. 4. Чтобы усложнить процесс возврата менеджер Я-ва Анна не выдала сертификат, а выдала его только через неделю (когда в попытках размотать всю эту схему незаконного отъема денег пришли в место оформления рассрочки через неделю). О чем имеется сертификат с отметкой и реальной дате выдачи. И то сертификатом это сложно назвать, это просто информационный лист без признаков чека или договора. То есть фактически документ о покупке на выдан до сих пор!Требую вернуть полученные 3000 рублей за услугу Юрист 24