Отзыв штрафа

27.07.2021 16:56
6877
Оценка
5
Отзыв проверен
Приобрел в автокредит автомобиль.  в салоне оформил кредит в сетелем банке. в течении 21 дня обязан был предоставить копию СТС.  поставил авто на учет и отправил копию, на это ушло 7 дней. спал спокойно, пока не пришла смс о начислении штрафа в 10 000р за непредоставление копии СТС. позвонил в отделение, менеджер сказала разберется, разобралась - говорит, составит от моего лица заявление, напишет что я болел, поэтому не смог предоставить копию.  и что бы я подтвердил, если будет звонок из банка. штраф отменят, деньги вернут. сплю спокойно, но через 2 дня - опять смс. штраф начислен.  звоню в отделение - менеджер говорит, все хорошо, не переживай. звоню на горячую линию, объясняю ситуацию - говорят, заявление принимаем, жди решения. через пару дней звонок из банка - штраф отменен. спи спокойно.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-07-28T09:10:20+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что Вы оказались довольны обслуживанием и нашим подходом в решении вопросов Клиентов. Для нас важно получать обратную связь с целью проведения подробного анализа и улучшения нашей работы. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025