Как по мне сейчас лучший банк в России

27.07.2021 17:42
2491
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже давно, примерно с 2014 года. На тот момент выбирал для себя банк с лучшими условиями и остановился на Тинькофф, в итоге в нем оформил Кредитную карту с кэшбеком 2% и дебетовую карту. Деньги тратил с кредитной карты, получал повышенный кэшбек, в это время хранил деньги на дебетовой, получал процент на остаток и раз в месяц примерно покрывал задолжность по кредитной карте чтобы шел беспроцентный период. Спустя время инфраструктура банка выросла и начал использовать другие продукты банка, подробнее расскажу в плюсах: 1) Пользовался многими приложениями банковскими и на данный момент могу с уверенностью сказать, что приложение Тинькофф является самым стабильным и удобным. Да, изредка бывают какие то ошибки в работе, но при обращении в чат на это быстро и эффективно обычно реагируют 2)Кэшбек. Я в последнее время мало слежу за условиями в других банках. Но 6-7 лет назад в тинькофф были лучшие условия по кэшбеку и спустя время они стали еще лучше и удобнее, особенно если пользуешься их инфраструктурой. 7% на авиабилеты, 10% на отели, у меня в привилегиях 30% на аренду машины, 5% на разные ежемесячные категории, 2% на все остальные покупки (если брать по кредитной карте) 3) Переводы и снятия. Тинькофф сам не берет комиссию за переводы на сторонние карты или снятия в сторонних банкоматах. Лимит беспроцентного снятия достаточно большой, при необходимости можно взять лучшие тарифы, с повышенными лимитами за разумные цены 4) Привилегии. Сейчас условия привелегий для премиум клиентов бомбические) Сервис находится в тестовом состоянии как сообщили в банке, возможно ухудшится со временем, но сейчас он меня более чем устраивает и подходит мне. Стоимость в районе 2000 рублей в месяц, в которые входят улучшенные кэшбеки и условия по обслуживания, 2 прохода в лаунжал бесплатных в аэропортах, 1гб бесплатного интернета в роуминге по Европе, очень хорошие курсы обмена валют (только имейте в виду, лучше менять в будни, в выходные курс сильно портится, банк делает для на выходные запас большой в покупке и продаже). Бесплатную страховку с большим покрытием для путеществия для меня и близких. Это все при моем образе жизни покрывает то что я плачу за обслуживание более чем 5) Страхование. Страховка очень дешевая и с ней пускают заграницу. Страховых случаев у меня не было, не могу сказать как банк при них себя ведет, отзывы противоречивы. 6) Саппорт. Тут хочу отдельно остановиться. Банк всегда отвечает быстро и всегда очень подробно разбирает проблемы и идет на встречу, даже бывало компенсировали моменты где я сам затупил из за незнания. Да, конечно не всегда попадаются опытные сотрудники, которые могут решить проблемы, но зачастую переключают все равно на сотрудника что решает проблему. Отдельно хочу описать случай, который меня побудил написать данный отзыв: Я купил авиабилет, в итоге рейс отменили, агрегатор обещал вернуть деньги но в срок так и не вернул, я обратился в саппорт Тинькофф банка, так как билет был куплен с карты Тинькофф, приложив скрины с перепиской, где есть информация с отменой рейса и с обещанием от агрегатора авиабилетов вернуть деньги, в итоге банк сам вернул мне средства и направил обращение в банк агрегатора за возвратом средств и обещал связаться со мной как будет произведен возврат (на момент написания отзыва еще нет информации) Есть еще много позитивных моментов за время, которое я являюсь клиентом банка, но устал писать отзыв) Читал много негативного связанное с этим банком, но лично я в 95% только очень позитивные моменты могу вспомнить и однозначно порекомендовать данный банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-06T16:49:00+03:00
Спасибо за отзыв. «даже бывало компенсировали моменты где я сам затупил из за незнания»,–расскажите, пожалуйста, о данном примере. Укажите дату обращения. 17.08.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
Fintick
2021-08-07T12:40:48+03:00
Без проблем На моей памяти 2 таких примера с начислением кэшбека. 1ый пример не очень показателен и был давно: у банка изменилась политика и кэшбэк начислялся по карте All Airlines только у нескольких авиакомпаний, у остальных не начислялся, в итоге я купил билет у другой авиакомпании, и когда кэшбэк не начислился обратился в саппорт, в саппорте мне рассказали про политику и начислили кэшбэк все равно на эту покупку, т.к. я не был в курсе. Не показателен потому что изменили политику, уведомили это или нет в письме заоанее я не помню уже, но молодцы, что начислили в итоге сразу сами после обращения. Второй пример был недавно, я самолично наподключал рассрочек себе (в частности в Ламоде). Когда действует рассрочка, то кэшбек тоже не начисляется на покупку, за пол года у меня таких покупок скопилось достаточно много. Я это заметил и обратился в саппорт, в итоге мне закрыли они все рассрочки, даже те которые уже почти закончились и начислили по всем этим покупкам за пол года кэшбэк (в районк 1,5-2к) Обращение было 25.07.21 года
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-27T17:57:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой объемный и интересный отзыв. И конечно, за вашу высокую оценку. Нам очень приятно, что вы пользуетесь многими продуктами нашей экосистемы и вам они нравятся. Клиент для нас - главная ценность, поэтому мы всегда стараемся предложить только интересные и выгодные продукты. Обязательно будем развиваться дальше и радовать вас нашим сервисом :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка