Не закрывают кредитную карту

27.07.2021 18:46
3326
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Есть кредитная карта банка, давно лежит на полке, так как бонусная программа не интересна. Задолженность по кредиту разумеется отсутствует, что и подтвердила сегодня в чате оператор "Румия". Захотел закрыть карту и договор, о чем и сообщил оператору. Оказывается, что на текущий счет, который для погашения задолженности, приставы  наложили арест и закрыть карту невозможно.Какие проблемы при отсутствии взаимных обязательств? Закройте кредитный договор, это деньги банка, а не мои. Или банк таким странным образом пытается удержать клиентов?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-05T15:59:19+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации. Мы закрыли счет кредитной карты и направили информацию в БКИ. Данные в БКИ обновятся в течение 7- 10 дней. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
DELETED
2021-08-06T13:39:17+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024