Не выполняет свои обязанности

27.07.2021 19:15
6677
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ещё в апреле получила зарплатную карту.  Девушки, представители банка, которые ее привезли, сказали, что дней через 5 она будет активирована. Прошел МЕСЯЦ, ВТОРОЙ, ТРЕТИЙ - карта так и не появилась в личном кабинете. По телефонам, которые были написаны на визитке, никто не отвечал. В июле, после того, как я и мой работодатель позвонили по всем существующим телефонам и направили письменные обращения, из банка позвонили и сообщили, что карта активирована и счёт к ней привязан. Прошло ещё две недели - карта появилась в приложении, но никаких счетов к ней не было привязано. На работе мне говорят, что зарплата переведена на карту МКБ, а в личном кабинете всё по нулям и " У вас нет счетов в МКБ банке. Все получили зарплату, я сижу без денег. Это сколько будет продолжаться?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-08-31T15:15:27+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего приносим вам извинения за возникшую ситуацию и неудобства. Счет карты был открыт после предоставления в банк корректно оформленных документов. При отображении карты в интернет-банке и зачислении денежных средств произошла техническая ошибка. После ее устранения коллеги уведомили работодателя о необходимости направления повторного реестра для зачисления заработной платы. Денежные средства были зачислены на ваш счет после поступления в банк. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка