Очень функциональный и современный банк!

27.07.2021 22:55
4084
Оценка
5
Отзыв проверен
Как только снова мои последние деньги зажевал банкомат конкурента Тинькофф банка - Сбера, я не смог это больше терпеть и решил перейти на Тинькофф. Очень порадовало, то что не надо никуда выходить. Я просто скачал приложение "Тинькофф" в Play Market, ввел личные данные и данные для доставки и все. Удивило, что я мог добавить карту в Google Pay сразу же, без получения физической карты. Представитель банка приехал в ровно назначенное мной время и даже место, куда я указал в комментарии. Меня это порадовало. Пару слов о приложении: по моему мнению, это самое удобное мобильное приложение из всех банков РФ. В нем очень удобная и логичная навигация, что мне очень помогает, когда я спешу. Не нужно искать нужную функцию по 5 минут. Теперь о поддержке.  У меня не возникало проблем, чтобы обращаться в чат с поддержкой (вот настолько все хорошо), но один раз мне пришлось позвонить в поддержку банка. Причиной была смена моего номера телефона. Что порадовало - сменили номер они быстро, только задали пару подтверждающих вопросов. Меня сначала удивило, то что для смены номера телефона надо звонить в поддержку, но с другой стороны это улучшает безопасность. Подведу итог: Плюсы: 1. Доставка карты в нужное место 2. Удобное мобильное приложение 3. Быстрые ответы поддержки (даже по телефону) 4. Различные программы лояльности для клиентов 5. Кэшбэк рублями 6. Полностью бесплатный тариф 8. Функции по типу "Инвестокопилок" и т.д 9. Перевод на другие карты без комиссии Минусы: 1. Не большое количество банкоматов 2. Авторизация в приложении иногда отваливается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-07T12:26:52+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, пришлите скриншот из личного кабинета в котором видно наличие продуктов банка на ваше имя (финансовую информацию нужно замаскировать) и примеры ваших обращений в чате на почту responses@banki.ru с адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте и укажите ссылку на отзыв. 01.09.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-28T23:15:13+03:00
Приветствуем! Круто, что отметили для себя так много плюсов! Продолжим работать над приложением, чтобы сделать его еще более простым и удобным, при этом не теряя его функциональность. Будем и дальше радовать вас своими продуктами и прекрасным обслуживанием. Спасибо за отзыв и настроение!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка