Промсвязьбанк - "Слабый банк для сильных людей"

Приблизительно год назад устроился на новую работу, и встал вопрос выбора банка для своего обслуживания. Промелькнула как-то реклама, типа "ПСБ банк для сильных людей!". Ну работа у меня с оружием в руках, поэтому чисто из любопытства зашел на сайт Промсвязьбанка. Нашел там дебетовую карту "Твой кэшбек", которую в последствии можно подключить к "Индивидуальному зарплатному проекту". Поясню, по условиям банка достаточно написать заявление в бухгалтерию по месту работы о переводе заработной платы, и перед вами открываются привилегии. Ну их конечно не так и много, но меня они заинтересовали "Наличные без комиссии до 50 000 Р в месяц в банкоматах любых банков", "Льготное кредитование по ставке от 5,5%". В общем в декабре 2020 года я оформил данную карту в Промсвязьбанке, и мне на два месяца (время для написания и передачи заявления в бухгалтерию) банк подключил привилегии. И действительно, я снимал наличные без комиссии, хотя зарплата еще не переводилась. Немного некогда мне было передать заявление, и просто ложил свои средства на карту и пользовался. Через два месяца привилегии отключились, но еще через месяц пришел первый перевод заработной платы. С нетерпением захожу в мобильное приложение банка "Настройки - Управление картой" и вижу "зарплатная карта ОЖИДАНИЕ ЗАЧИСЛЕНИЙ", и далее "Зарплатные зачисления не поступили, а значит преимущества карты недоступны. Передайте заявление с реквизитами карты бухгалтеру....". При этом я уже успел впухнуть, так как после поступления заработной платы снял 100 рублей (срочно нужно было на автобус) в Газпромбанке, и за это Промсвязьбанк удержал комиссию 299 рублей. Ну, а что нормальная такая привилегия. И после этого началось, Промсвязьбанк начал доказывать, что идиотом оказался не он, а я. Звоню на горячую линию банка объясняю ситуацию, сотрудник банка сообщил, что да видит поступление заработной платы, но не накопилось 18000 рублей перевода зарплаты за месяц (действительно, это есть в условиях), как только это случится, привилегии подключатся автоматически. Ладно жду следующего зачисления, и на всякий случай еще следующего...короче уже несколько месяцев более 18к поступало, а в мобильном приложении все так же "ОЖИДАНИЕ ЗАЧИСЛЕНИЙ", и далее "Зарплатные зачисления не поступили, а значит преимущества карты недоступны. Передайте заявление с реквизитами карты бухгалтеру..." В очередной раз звоню в Промсвязьбанк, спрашиваю в чем дело. Сотрудник начал гнать пургу, что-то типа "мы не видим ваших поступлений". Здесь кстати хочу отметить, что ранее я заходил в интернет банк и зачисления значились как "зачисления заработной платы", а спустя какое время они стали обозначаться просто как "зачисление" и куча каких букв цифр, шифров, при чем не только новые переводы ЗП, но и те которые уже были до это обозначены как ЗП.