Автокредит через Росбанк на Lada получить невозможно

28.07.2021 11:23
5789
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем добрый день. Являюсь клиентом этого банка в части зарплатного проекта. Захотел оформить авто-кредит через сайт, всё удачно .. заявка одобрена с припиской - "как придёте в салон обязательно скажите что у вас уже есть заявка от РосБанка".  Пришел к официальному дилеру АУРА г. Тольятти, кредитный менеджер долго "искала" данную заявку (под 8.9%) и так и не смога её найти. После предложила свою заявку где уже под 10% + страхование жизни + "помощь на дороге" (около 30тр). На что я ответил мне этого ничего не надо - был получен ответ - тогда кредит мы вам не сможем выдать. Развернулся и ушел. Далее был звонок на единый номер РосБанка с просьбой пояснить, как так получается что они не видят мою заявку. Представитель перезвонил и сообщил что да, заявка не одобрена (необходимо подождать около 2х дней, хотя прошло 4!) и что данный АвтоКредит не работает!!! с официальными дилерами Lada, и предлагала оформить кредит на новое авто не у официальных дилеров.  У меня честно говоря сие вызвало искреннее удивление и шок.  Итого: РосБанк и АвтоКредит на новые Lada - эти понятия увы не совместимы.
Росбанк
Росбанк
2021-08-06T15:43:52+03:00
Уважаемый d*******@mail.ru! Сожалеем, что Вы остались недовольны нашим обслуживанием. На момент Вашего обращения в автосалон анкета не отражалась по техническим причинам, примите наши извинения. Ознакомиться с актуальными условиями и предложениями по кредитованию можно на сайте или по телефону горячей линии Банка. Рады будем сотрудничеству. С уважением, Бибигуль Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023