Обманным путём подключили подписку Сберпрайм

28.07.2021 16:59
4682
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день . 27.07.21 посетил отделение Сбербанк в городе Тобольск ул. Семёна Ремезова, 124 для получения потребительского кредита. В итоге девушка которая консультировала меня при оформлении сказала что без страховки мне вряд ли одобрят кредит. Я согласился на страховку в надежде получить одобрение .  В итоге кредит одобрили , деньги поступили на счёт .  Девушка ВЗЯЛА МОЙ ТЕЛЕФОН И что то там делала сказав что сейчас вы будете смотреть фильмы бесплатно весь год и подключила подписку сберпрайм на 1 год (хотя я ей говорил что она мне не нужна мы живем в деревне пенсионеры фильмы в телефоне не смотрим) Платная подписка нам не нужна, раз вы говорите бесплатно пусть будет! Она активировала мне подписку Сберпрайм за которую высчитали  1990₽ (списание денег увидели только когда приехали домой в деревню в истории операций) .Как я позже понял она просто купила подписку с моей карты отдельно от страховки дополнительно к ней. теперь я намерен отказаться от этих услуг и вернуть свои деньги обратно. -оформил обращение позвонив на горячую линию Сбербанка по номеру 900, в возврате денег мне отказано. « у банка отсутствуют основания для возврата денежных средств за подключенную обманным образом подписку «Сберпрайм» -и ещё половины услуг которые входят в эту подписку в моей деревне нет. Да и в целом она мне не нужна . читал аналогичный отзыв, но там вопрос исчерпан и деньги вернули. надеюсь что и в моем случае деньги будут возвращены.[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4748399][/url]
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-28T23:12:06+03:00
Здравствуйте! Я обязательно проверю подробности этого и постараюсь помочь, а заодно проверю качество обслуживания в этом офисе, извините! По результатам отпишусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Bulasheva
2021-07-29T06:12:00+03:00
Добрый день , Мария Александрова! Спасибо за оперативность, деньги на карту вернули за Сберпрайм в размере 1990 руб.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка