Банком я доволен!

28.07.2021 18:08
2748
Оценка
4
Отзыв проверен
Услугами банка и его дебетовой картой пользуюсь не так уж давно, но я уже более чем доволен обслуживанием.  В онлайн-чате сотрудники банка всегда помогут, отвечают на поставленные вопросы в любое время, в кратчайшие сроки. Радует наличие каких-либо акций, интерактивов. Условия по карте выгодные, правда выгодные. Обслуживание бесплатно навсегда.  Всякие кэшбэки и ещё инвесткопилка есть, которая помогает копить и даже чуть-чуть, совсем крохотно, приумножать баланс. Друзьям советую, все довольны тоже. За приглашение друзей по своей ссылке можно получить вознаграждение, что тоже очень даже неплохо. Из минусов хочу отметить интерфейс приложения. У другого банка конечно все выглядит приятней, например. Но у Тинькофф нет лишней мишуры, хотя иногда бывает такое, что не могу найти нужную функцию. Однако очень радует, что переводом по номеру телефона банк автоматически определяет, в каких банках этот номер так же зарегистрирован и выдает список возможных банков; стоит только выбрать, в какой банк вы хотите перевести деньги человеку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-09T08:49:36+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего. 10.08.2021 Принимаем итоговую оценку 4, снимаем балл за ситуацию с отображением карты.
a*******@gmail.com
2021-08-09T10:57:46+03:00
Первый случай был после получения карты. Я все подписал, получил карту и мне сказали, что в течении 15 минут она будет активирована. Однако на протяжении всего дня в приложении банка ее видно не было; только через личный кабинет на сайте. Я писал в поддержку два раза, оба раза обещали разобраться и сказали что сами напишут по готовности. Я конечно ожидал, что в течении дня разберутся, но увы нет. На следующий день я ещё раз отправил сообщение в поддержку, и в этот раз все сделали, карта стала видна в кабинете в приложении. Второй раз мне помогли, когда акцией «округляемся» или что-то такое не был начислен бонус по покупкам на определенную сумму. Я так же связался с поддержкой. Александр ответил на все вопросы и передал информацию коллегам, как он сам сказал. Через пару дней мне пришёл ответ, что я был включен в акцию, а ещё дня через три пришел бонус. В поддержке всегда отвечают вежливо, на все вопросы есть ответы.
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-30T19:11:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями, нам очень приятно и полезно. Уверены, еще найдете для себя много полезного :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка