Акция «Все под 0!»

Здравствуйте!  Хотела бы оставить положительный отзыв данному банку. В апреле 2020 был приобретён кредит на 3 года наличными по акции «Все под 0!», в главные условия по акции входит: внесение своевременного платежа без просрочек, также пользование картой «Халва» (совершение не менее 5 покупок, необходимо потратить 10 т.р. Денежные средства могут быть как свои, так и заёмные, главное - пользование этой картой). Как по итогу, в случае закрытия кредита в срок - возврат процентов по кредиту, по сути получается, кредит достанется совсем даром, словно рассрочка на денежные средства. Совершение операций по карте «Халва», в моем случае, необходимо до 27 числа, а сам кредит списывают 29. В этом месяце у меня был 15й платёж. Немного замотавшись,  по карте «Халва» мне не хватило потратить 307 рублей до 10 т.р.!! Было очень обидно, понимаешь, что это полностью твоя вина.. 28 июля обратилась в банк, с просьбой рассмотреть моё обращение, ссылаясь на то, что из месяца в месяца соблюдала все условия, порой даже больше, чем это было необходимо, никогда не допуская просрочек. Банк буквально в течение 2х часов рассмотрел мое обращение, по которому было принято положительное решение!! Конечно, больше мне нельзя допускать подобных ситуаций. Но вчера реально, все мои надежды рухнули, я даже и не надеялась на лучшее. Ребята молодцы, быстро среагировали и нашли индивидуальный подход к клиенту! В наше время это точно редкость, далеко не каждый банк пойдёт навстречу клиенту с выгодой же для него. Ещё раз говорю спасибо, это было очень приятно и неожиданно!