Сбербанк всегда обманывает

29.07.2021 09:55
3722
4
Оценка
1
Отзыв проверен
12.07.2021 в чате Мобильного банка задала вопрос оператору: Какую карту мне перевыпустят после истечения срока действия Maestro Социальная? Сообщила, что где-то примерно с 2005 года эта карта у меня оформлена для получения социальных выплат (которые бывают нерегулярными). Специалист ответил, что если на эту карту получали соц.выплаты, то она будет автоматически переоформлена на карту МИР. Получив данный ответ, я указала реквизиты данной карты для получения детских выплат, которые должны придти после 16.08. 29.07.2021 мне приходит уведомление о том, что карта автоматом перевыпущена на МС Standart. Как сообщил оператор, по причине того, что в 2017 - 2018 гг на данную карту не приходили пенсии по старости, потере кормильца, инвалидности или военная пенсия и клиент не достиг пенсионного возраста. И предложил мне оформить новую карту и отнести ее реквизиты во все инстанции. Абсолютно не желая слышать тот факт, что мне не нужна новая карта и игнорируя то, что на эту карту в другие периоды приходили иные пособия. Таким образом, специалисты сбербанка: 1. ввели меня, как клиента, в заблуждение, обманув, что карта будет перевыпущена на МИР 2. навязывают ненужные услуги
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-29T12:56:34+03:00
Здравствуйте! Карта Maestro Социальная перевыпускается на карту МИР только при соблюдении определённых условий: если с 2017 по 2018 гг на карту поступала пенсия от ПФР/военная пенсия либо вы достигли пенсионного возраста. Если условия не соблюдаются, то выпускается карта MasterCard. Я проверю качество консультации, вернусь с тогами. С уважением, Мария Александрова Сбер
Sirrius
2021-09-15T13:48:31+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка