Помогите решить проблему

29.07.2021 09:57
5148
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 июля 2021 года я обратилась в отделение банка на Белорусской для подачи заявления на выплату компенсаций обманутым дольщикам. Документы принимала С-ва Анна. Которая в свою очередь обманным путем, оформила на мое имя банковскую карту, сказав что без карты я не смогу зарегистрироваться в личном кабинете и получить денежные средства. Это ложь! Придя домой я поняла, что для регистрации достаточно номера счета, который мы открыли. На сегодняшний день денежные средства так и не поступили. На многочисленные звонки и обращения сотрудники банка обещая перезвонить не перезванивают! От фонда пришел ответ, что мое заявление находится в статусе "доработка документов банком". Прошел уже почти месяц с подачи заявления! Когда будут перечислены денежные средства? В чем причина такой задержки? Очень надеюсь, на ответ банка здесь!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-07-30T10:21:15+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Рады были помочь в решении Вашего вопроса. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
MarinaGorsh
2021-07-30T09:51:18+03:00
Добрый день! Сегодня деньги поступили на счет! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Переводы через офис отделения

Оценка 5

Периодически подхожу в офис банка ДОМ.РФ на Цюрупы 30 в городе Уфа. Взял электронный талон С008 на планшете в первом окне, ожидание заняло 7 минут. Попал к Васиме в 11 окно. На... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Цюрупа 30. Город Уфа. 28.07 обратился в офис, так я не мог сделать перевод в приложении банка.  Со входа меня встретила улыбчивая... Читать полностью

28.07.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. По телефону горячей линии запросили документы о движени моих средств. Совершал... Читать полностью

17.07.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! 03.07.2026 обращалась в банк Дом Рф утром, чтобы перевести часть денег и открыть накопительный счет на оставшуюся сумму. Также у меня приложение не работало, при входе... Читать полностью

03.07.2026

Перевод средств

Оценка 5

Пришел в отделение банка ДОМ.РФ в Казани на ул. Университетская 2/53 18 июня. Надо было перевести сумму на счет застройщика. При входе меня встретил сервис менеджер Диана... Читать полностью

18.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Сегодня 29 мая пришла в отделение банка дом рф в городе Тольятти на входе меня встретила администратор Мария помогла мне взять талон и проводила в зал ожидать свою очередь. Меня... Читать полностью

20.05.2026

Пополнение накопительного счета

Оценка 5

Сегодня 8 апреля в 10.00 посетил банк ДОМ.РФ в городе Уфа на Цюрупы 30. Встретила менеджер Гузель и сразу пригласила на обслуживание, утром очередей не было. Мне понадобилась... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка