Выдали справку о платежах 3 лица

29.07.2021 11:03
6081
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Очно явился в ПСБ написал заявление на справку о процентах по ипотеке для налоговой . Ждал 4 недели. После звонка в поддержку и вопроса когда будет готова справка прислали на почту скан справки о платежах по моему кредиту совершенных каким то 3 лицом - М-вым Андреем. Как это понимать? ПСБ занимается незаконной деятельностью и взимает двойную плату от разных лиц по одному и тому же кредиту?
ПСБ
ПСБ
2021-08-05T15:54:11+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. По результатам проведенной работы было выявлено, что при формировании справки сотрудником была допущена ошибка в личных данных Клиента. Сообщаем Вам, что данная ситуация не типична для нас и мы надеемся, что она не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. Информация об ошибке была доведена до сведения руководителя офиса с целью недопущения возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. По имеющейся у нас информации со стороны сотрудников офиса ситуация была урегулирована и 03.08.2021 корректная справка была Вам направлена. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на дальнейшее сотрудничество. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Василиса Ваш ПСБ
a*******@gmail.com
2021-10-01T12:25:16+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка