Не работает перевод, помочь не могут или не хотят

Четвертый  день не могу перевести  свои( не заёмные) деньги в другой банк ни по сбп ни по номеру карты. Все время на последнем этапе,уже после ввода кода вылазит ошибка, то о превышении лимита( хотя он не превышен), то о превышении лимита количества операций. За это время пообщалась с восьмью!!!! сотрудниками, в т.ч. с главным специалистом клиентского сервиса  .Все задавали одни и те же вопросы,обещали помочь,предлагали поменять разные настройки, порой очень странные ,например " разрешить операции за границей", хотя я перевожу деньги внутри страны,  а потом не дожидаясь ответа,  пропадали. Далее подключался Бот, а потом  другой сотрудник, который просил опять описать проблему, прислать скрины и т.д.Только  почитав отзывы на banki.ru  стало понятно, что это все было ,чтобы не создавать обращения и, соответственно не решать проблему. При этом мне рассказывали о технических работах, то с 22-00 до 4-00 в ночь с 27 на 28 июля, то днём 28 июля,  в итоге сложилось впечатление, что они проводятся постоянно.Т.е. два дня восемь сотрудников банка просто " переливали из пустого в порожнее", при этом ситуация так и не сдвинулась с места. Последний сотрудник, с которым удалось пообщаться в чате 28 июля , по моей настоятельной просьбе все- таки  создала обращение 90596240 .Теперь  интересно сколько времени понадобится, чтобы его рассмотреть и наконец решить проблему перевода. Короче говоря,  в Совкомбанке СБП оказалась системой совсем небыстрых платежей, а лозунг " люди важнее" фикцией. Да, и по поводу карты (халвенок), которую хотела сделать ребенку, пожалуй обращусь в другой банк.