Странности заключенных договоров

Пишу пока без оценки. Сегодня заключила договор вклада «Выбор Банки.ру» с  ООО ХКФ банк. Параллельно с ним открывается договор о ведении банковского связанного счета, к которому выпускается карта по умолчанию, т.к. в договоре уже стоит галочка в квадратике выбора «указанную карту выпустить в рамках Продукта Ключ и вручить мне ее в офисе банка по адресу …», хотя операционисты утверждают, что без моего волеиз’явления этого не будет. Но при мне одна из клиенток утверждала, что карту не заказывала, а ей ответили, что именно  она сама договор на выпуск карты подписала. Теперь понимаю - как.   Второй и главный момент: в договоре вклада в графе «о вкладчике» отсутствуют пункты «место рождения» и «адрес регистрации», плюс к тому,  адрес фактического проживания указан с ошибкой - дублируется номер дома и номер квартиры (только цифрами), нет кодового слова. Однако, во втором договоре (на связанный счет) эти пункты присутствуют, но в адресе фактического проживания имеет место та же ошибка. Операционист не смогла откорректировать данные, ссылаясь на невозможность внести их в программу. Якобы, техническая ошибка. (Несколько лет назад я отказалась от их услуг, тк была аналогичная ошибка - в адресе вместо наименования улицы стояло «Москва», также исправить не смогли.)  По моему настоянию подправили вручную на договоре адрес.  К сожалению, сконцентрировав внимание только на этом, под шум клиентов в очереди, я совсем упустила из виду остальные моменты. Теперь вопрос: как они собираются идентифицировать вкладчика? Мне сказали, что им этой информации достаточно. Возможно.  А как быть в случае проблем у банка? Сдается мне, это лазейка, чтобы запутать процесс возврата вклада. Написала в чате банка о своей проблеме, обещали ответить до 3 августа. Посмотрим, чем кончится. А ведь приличный рейтинг!