Самый нелогичный банк!

30.07.2021 09:22
4268
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Нам довелось поучаствовать в акции "Баллы за вакцинацию" от Хоум Кредит Банка, но обещанные баллы нам так и не были начислены. Более двух недель постоянных запросов и расспросов с моей стороны приводили к составлению новых обращений без решений. Нашими сертификатами кто-то воспользовался. В конце концов, админ группы ВК сказал, что баллы нам не будут начислены никогда. Он увидел то, чего не видела целая куча операторов на протяжении более двух недель, дающая нам надежды. Мы были вашими постоянными клиентами.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-08-05T16:44:57+03:00
Добрый день, Сертификат о вакцинации успешно прошёл проверку. Согласно условиям акции, бонус был зачислен в течение 15 календарных дней после обработки. На 30.07.2021г бонус в размере 1000 баллов был успешно зачислен на ваш счет. Жаль, что наша акция оставила такой негативный опыт работы с нами. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет приносить вам только положительные эмоции, и мы сохраним с вами наши теплые и дружеские отношения. С заботой о вас, Шейда.
DELETED
2021-08-10T13:50:48+03:00
Проблема была решена ✅ Всем спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024