Достоин ли Росбанк лицензии?

30.07.2021 14:17
7468
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]И-ва Кристина И. город Озёрск, Челябинская область.  Номер кредитного договора : 18****24[/b] Как был взят автокредит? в городе Челябинске автосалоне Приветствую всех! мне бы очень хотелось рассказать вам об одном [b]ВОПИЮЩЕМ[/b] и очень реальном случае о работе [b]РОСБАНКА [/b]и о том, как обычный человек в лице заёмщика страдает от работы подобных банков и банк, в свою очередь, конечно же считает что ему ничего за это быть не может, хуже того, его работники ровным счетом ничего не сделали чтобы помочь! И так: [b]некоторое время назад, на мой расчетный, и другой, кредитный счет был наложен арест в РОСБАНКЕ приставами, по Исполнительному Производству № [/b][b]46****57 сумма задолженности 29075 рублей [/b]Когда я об этом узнала, я зашла в приложение и очень удивилась сумме задолженности, баланс из нулевого, превратился в [b]-58000[/b] [b]рублей[/b]! (минус пятьдесят восемь тысяч рублей) [b]конечно я сразу пошла к приставу своего города, который ведёт дело и попыталась внести ясность, на что и получила решение об исполнительном производстве в сумме -29075 [/b]21 июля 2021 года я поехала в офис города Челябинск ([b]чтобы туда доехать нужно проехать в общей сложности 200км (туда и обратно по 100)[/b] в этом ОФИСЕ я была с супругом, и я написала заявление на то, чтобы банк объяснил почему и на каком основании он эту сумму -29075 мне превратил в -58000 и чтобы они разобрались и  внесли корректировки,  номер обращению был присвоен [b]39992[/b] Т[b]акже, обслуживающим сотрудником банка было предложено мне, в обход блокировки и списаний денежных средств приставам, открыть счет на третье лицо, моего супруга И-ва Никиту С., чтобы он внёс сумму месячного платежа кредита и перевел на мой кредитный счет в РОСБАНКАВТО со своего счета. [/b]Мы сделали, прямо в офисе банка, как нам посоветовали, и уехали, на следующий день я захожу в приложение РОСБАНКАВТО и вижу что ту сумму что мне переводил супруг на кредитный счет, списали! [b]Это было вступление, а сейчас будет развязка[/b] После списанных средств с моего кредитного счета, нами было принято решение погасить полностью задолженность перед приставами (раз уж никак обойти с таким позорным банком это нельзя) и мы внесли средства недостающие для погашения ИП (исполнительного производства) и даже сверх их, их списали, мы внесли также сумму месячного платежа по кредиту, обеспечили, эти деньги также списали и они ушли к приставам, зачем, на каком основании, ответа нет... [b]Нынешнее положение дел: на 30.07.2021 у меня имеется просрочка и задолженность, я обращалась в банк на горячую линию порядка 9-ти раз! ни разу мне не был дан ответ, никто не перезвонил, зато мне звонят с отдела по задолженности и требуют, чтобы я заплатила им. [/b]моему возмущению, нету никакого предела, люди если вы можете помочь, помогите чтобы как можно больше узнали об этом банке. напишите комментарий, в общем чтобы этот отзыв не остался невидимым. [b]К приставу своего города я также ходила и уточняла с ним момент, он дал мне решение об отмене ИП на 26.07.2021 а 27.07.2021 банк списывал с меня деньги до сих пор, и прошу посмотреть, там вообще странные суммы отображаются... [/b]Со своей стороны конечно же, я дублирую тикет в ЦБ РФ а также, нанят юрист и он готовит ИСК к РОСБАНКУ, по результата суда я постараюсь вам всё доложить как решилось, пожелайте мне удачи... P.S все скриншоты я приложила, какие смогла, прошу вас люди, никогда в жизни не связывайтесь с этим банком
Росбанк
Росбанк
2021-08-05T16:55:47+03:00
Уважаемая kristinaush! Благодарим Вас за обратную связь. Согласно ст. 27 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" взыскание на денежные средства и иные ценности физических и юридических лиц, находящиеся на счетах и во вкладах или на хранении в кредитной организации, может быть обращено только на основании исполнительных документов в соответствии с законодательством РФ. В соответствии с п.5 ст. 70 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств. В силу положений законодательства об исполнительном производстве Банк обязан исполнить требования поступающих от ФССП постановлений судебных приставов-исполнителей в безусловном порядке (ст.6, ст.70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"). Дата платежа в июле 2021 приходилась на 26.07.2021. 17.07.2021 в Банк поступило Постановление об обращении №4***8/20/7***7-ИП, в рамках которого денежные средства были переведены в УФК по Челябинской области. Постановление об отмене взыскания в рамках исполнительного производства поступило в Банк 27.07.2021, соответственно, денежные средства, поступившие на Ваш счет после 27.07.2021, были направлены в счет погашения просроченной задолженности по Договору. По состоянию на 05.08.2021 действующих ограничений по счету нет, просроченная задолженность по договору отсутствует. Мы надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Ирина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023