РКО не рекомендую!

30.07.2021 18:12
4988
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Когда-то ранее пользовался услугой эквайринга сбербанка с помощью переносного терминала. Все договорные условия мною выполнялись в установленный срок. Однако, спустя чуть более года со мной связался по телефону их специалист и сказал, что банку сейчас такие условия предоставления терминала невыгодны, соответственно нужно либо его сдать, либо стоимость дальнейшего его использования будет значительно увеличена. Как вариант, мне предложили воспользоваться их услугой "плати QR". Терминал я сдал и тут выяснялось, что для пользования услугой "плати QR" нужно открывать расчётный счёт в сбербанке (до этого деньги по эквайрингу зачислялись на мой РС в другом банке). Пришлось открыть по самому простому тарифу, хотя очень не хотелось. И тут началось... Деньги по эквайрингу зачисляются "криво" - видна только сумма поступления уже за вычетом комиссии и не отображается первоначальная сумма платежа (а к налоговому учёту по УСН-доходы принимается именно она). Деньги зачисляются на следующий рабочий день (так же, как и было с терминала, но в другой банк). Сервис выставления счетов оказывается мало того, что платный, так ещё и работает из рук вон плохо. Проще создавать счета в стороннем приложении или другом банке. И самый главный минус в РКО от сбера - это СРОКИ!!! Сроки во всём очень долгие: ответ оператора в чате, исполнение платежа системой, зачисление платежа на свою же карту физлица в этом же банке вообще ни в какие ворота (как мне пояснил оператор - до 3х дней). 3 дня в 21м веке? Да у меня в другом банке от отправки платежа до зачисления средств не проходит и 3х минут!!! Так что сравнивать есть чем и поэтому такие "шедевры" РКО сразу бросаются в глаза. Хотя, я прекрасно понимаю, что всё это время "делают" деньги в рамках одного банка - сбер своего не упустит, и чужое отщипнуть не забудет)))
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-02T09:05:11+03:00
Добрый день! Я проверю все детали и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Поучаствовала в акции! Компенсировала 1000! Довольна как слон

Оценка 5

В приложении СберБизнесс увидела плашку с рекламкой Прлучите 1000 бонусов! Зашла в нее- бизнес квест для предпринимателей. Вошла по сбер ID, прошла игру (там очень легко, нужно... Читать полностью

16.09.2026

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Встреча состоялась получила ответы на все вопросы. Менеджер Кристина Л-на подробно рассказала о новых сервисах в сбербанке, зарплатном проекте, бухгалтерии кредитах, доступных для... Читать полностью

15.09.2026

All-Ok!

Оценка 5

All-Ok! Центр обслуживания корпоративных клиентов Сбера 24/7 Очная встреча,  Полеезная информация, которую имеет смысл использовать в работе и взаимодействии с банком, объяснили... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка