Как Сбербанк обманывает своих клиентов

31.07.2021 19:28
5279
5
Оценка
1
Отзыв проверен
[list][*][i][/i][/*][/list]В связи с тем, что в Сбербанк-онлайн с не давних пор отключена опция написать жалобу, оператор в чате ни чем помочь не может, а номер телефона, который дает оператор просит подождать 10 минут, как как все заняты, а потом через 8-9 минут отключается. По этому пишу здесь: У меня в торговом терминале была выставлена стоп-заявка №305 019 117 на продажу 1 лота акций Акрон по цене 6600, с отступом 2 и защитным спредом 6. 27.07.21 в 14:14 был скачек стоимости акций до 7000. Но моя заявка была реализована по цене 6028, что на 240 рублей ниже покупки. [url=/away/?url=https%3A//content.foto.my.mail.ru/mail/wwwonly4me/_mypagephoto/h-327.jpg]https://content.foto.my.mail.ru/mail/wwwonly4me/_mypagephoto/h-327.jpg[/url] Стоп-ордер был выставлен именно с защитным спредом, а не "по рынку". Если бы в момент исполнения стоп-ордера на рынке не было бы предложения по цене 6600+2-6, то должен был остаться открытым и не исполненным ордер на продажу по цене 6596 и до предложения на рынке он должен был остаться не исполненным.  [url=/away/?url=https%3A//content.foto.my.mail.ru/mail/wwwonly4me/_mypagephoto/h-328.jpg]https://content.foto.my.mail.ru/mail/wwwonly4me/_mypagephoto/h-328.jpg[/url] По ошибке Сбербанка мне нанесен ущерб. Когда его возместят? В 2019 году была дважды такая ситуация, но кроме формальной отписки от Сбера ни чего не получил, в том числе и возмещение моих убытков. [url=/away/?url=https%3A//content.foto.my.mail.ru/mail/wwwonly4me/_mypagephoto/h-330.jpg]https://content.foto.my.mail.ru/mail/wwwonly4me/_mypagephoto/h-330.jpg[/url] Сбер хвастается своими цифровыми прорывами, а нормальную работу брокерского сервера обеспечить не может и все их ошибки оплачивает клиент, так как Сбер свою комиссию за сделку забирает исправно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-11T16:04:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-31T19:43:12+03:00
Здравствуйте! Ваш вопрос в работе. Я напишу результат в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка