Полная неорганизованность в вопросе выдаче дебетовой карты

19 июля курьер привёз ко мне домой заказанную, если не ошибаюсь, 16 июля на сайте банка карту Прибыль. До сих пор картой я пользоваться не могу, и банк, похоже, ничего не хочет делать для исправления собственных ошибок. Такой вопиющей некомпетентности я ещё не видела ни в одном банке. По всей видимости, дистанционная выдача карт у банка совершенно не налажена. После получения карты ни в этот день, ни на следующий, ни щё через день активировать карту и установить пин код я не смогла. На горячей линии сказали, что у меня не подтверждён номер телефона, и мне нужно идти для этого в офис (для чего же тогда, спрашивается, курьерская доставка?) Делать нечего, иду в офис, подтверждаю номер телефона. Возвращаюсь домой. И опять ни в это день, ни на следующий установить пин код не могу. Горячая линия говорит, что ничего не знает, и мне нужно опять идти в офис. Иду снова. Оказывается. карте до сих пор не присвоен статус "Выдана", поэтому пин код не устанавливается. Статус "Выдана" офис присваевает, опять иду домой. Не забывайте, что карта выдавалась курьерской доставкой. Регистрируюсь в приложении, открываю его, а карты там нет! Хочу сразу заметить, что мне нужны реквизиты номера счёта карты для получения на данную карту августовского пособия школьников. Я вообще не уверена в работоспособности карты до того, как она появится в приложении. После этого я создала уже ТРИ!!! обращения посредством обращения на горячую линию и в чат по вопросу отсутствия карты в приложении. Но вопрос до сих пор не решён. Причём по предпоследнему обращению ответ дали какой-то бессмысленный, и оператору понадобилось составлять ещё одно обращение для доработки предыдущего. Сегодня пишу в чат, прошу подсказать, когда же, наконец, обращение будет рассмотрено? Мне отвечают: срок от 14 до 30 дней!.Больше у меня слов нет, одни эмоции!!! Уважаемы банк, если у вас не налажен процесс выдачи карт курьером, выдавайте их только в офисах, не заставляйте людей бегать по несколько раз в офис и тратить уйму времени на звонку и переписку со службой поддержки!