Банк, который читает мысли

02.08.2021 08:44
3168
Оценка
5
Отзыв проверен
17 июля получил карту Халва.[url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=321023&MID=8727786#message8727786] Вчера  прочитал на форуме банки ру[/url] что после 50 лет можно перейти с обычного тарифа на тариф Социальная Халва. Сегодня, 2 августа, обратился в чат приложения с вопросами. [b]Могу ли я перейти на этот тариф, если я старше 50 лет? Что потеряю и что приобрету после перехода?  [/b] Специалист Мария Ш-ва, быстро что то там проверив, сообщила мне, что я уже переведен на тариф Социальная Халва. Это произошло автоматически. Посмотреть изменения можно в приложении - Профиль - Статистика. Посмотрел, действительно лимит обязательных платежей уменьшился вдвое. Был 10 000  рублей и 5 покупок в месяц, стал 5 000 рублей и 5 покупок в месяц.  Еще по этому тарифу банк дает + 1 месяц рассрочки в аптеках партнерской сети. Но мне это пока неважно.  Во-первых, в аптеках пока ничего не покупаю. Во-вторых, лимит заемных денег у меня 0.10 руб. Мария Ш-ва успокоиля меня в том, что без моего согласия никакие платные опции банк автоматически не подключит. Спасибо Халва, Спасибо Мария Ш-ва!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-12T21:41:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации и взаимодействии с сотрудником, также направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 27.08.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
stold
2021-08-15T08:25:59+03:00
На этом замечательном ресурсе есть много информации об условиях предоставления финансовых услуг банками и качестве выполнения этих самых финансовых услуг. При получении карты Халва я слышал, что для пенсионеров есть какие то особые условия. В частности, по статусу карты Социальная Халва банк уменьшает обязательные ежемесячные расходы по карте для включения дополнительных бонусов. Мне пенсию ждать еще долго, поэтому не особо вникал в эти условия. Недавно (на вашем замечательном ресурсе) я узнал, что, оказывается, не обязательно ждать пенсии, чтобы получить статус карты Социальная Халва. Достаточно перейти 50-ти летний возрастной порог. С вопросом о достоверности такой информации я и обратился в чат к сотруднику банка. Я читал несколько отзывов о том, что другие клиенты тратят много времени, сил, нервов, чтобы донести до сотрудников банка свои вопросы и требования. Был готов к тому, что придется писать какие то заявления, отвечать на множество вопросов, сдавать анализы и отпечатки пальцев, но.. Но сотрудник банка в чате моментально вникла в ситуацию, без лишних вопросов проверила информацию в системе, и сразу же дала ответ, что мне не надо напрягаться. Система банка сама все сделала за меня. Моя карта автоматически получила статус Социальная. Я, признаюсь, сначала не поверил что все может быть так просто. Но сотрудник банка разьяснила мне где в личном кабинете я могу сам убедиться в снижении требований для получения более выгодных предложений банка. Именно этой радостью я и поспешил поделиться на вашем замечательном ресурсе. Уточняю: Радостью за то, что статус Социальная Халва можно получить после достижения 50-ти летнего возраста. Радостью за то, что система банка присвоила мне такой статус автоматически Радостью от общения с толковым и оперативным сотрудником банка. Письмо с фото договора сегодня вышлю.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-03T10:25:17+03:00
Уважаемый Эдуард! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка