Неожиданно стала зарплатным клиентом

02.08.2021 09:57
3658
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  После того, как на счет моей карты в Альфа банке были перечислены 10 тыс на ребёнка ( так же жду акционную тысячу рублей) я вдруг стала в системе банка зарплатным клиентом ! ГУ Отделение ПФР по гю Москве.  Как это понимать ?? Онлайн-чат вообще будто в другой галактике находится.  На горячей линии ожидала 16 минут, потом отправили ожидать в бесконечность. У вас массовое сокращение сотрудников ? Хочется анулировать предыдущий мой положительный отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-08-16T13:39:40+03:00
Уважаемый клиент, при осуществлении выплаты денежных средств от государства ошибочно в программном обеспечении банка был установлен статус зарплатного клиента. Мы провели исправительные мероприятия. Ваши данные актуализированы - статус зарплатного клиента отсутствует. Извините за неудобства. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод... Читать полностью

10.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Ответили на вопросы по переводу зарплаты

Оценка 5

Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом... Читать полностью

01.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 31.08.2026 увидел что списали Квази-кэш , просто не знал что и как это такое. Написал в чат и мне ответила Ксения , все подробно написала и объяснила что... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с переводами

Оценка 5

Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка