Погасил кредит, но не погасил

Пользовался кредитной линией с декабря по июль. В начале июля решил полностью погасить. Звонил несколько раз в банк, чтобы уточнить точную сумму полного погашения, ждал пару дней ответа. Когда сообщили - внес сумму превышающую названную сумму. И забыл вообще про кредит, считая, что я его погасил. Какого было мое удивление, когда мне позвонили с отдела по взысканию задолженностей и сказали, что у меня просрочка по платежу 3 дня... (При условии, что за последнии лет 7-8 у меня ни по каким кредитам не было ни одного дня просрочки...) Я стал разбираться вообще, о чем идет речь, ничего не нашел, так как пользовался мобильным банком, приложением. Мне начали рассказывать, что после того как я закрыл кредит, у меня еще раз начислялись проценты! Об этом мне никто не сообщил при формировании общей суммы для погашения и не сообщили еще о том, что мне придется еще раз платить через 2 недели после полного погашения. Никаких оповещений в приложении не было, что подтвердили технические специалисты (зафиксировано в обращении). Никаких указаний суммы платежа, даты платежа, я просто не знал, что за что-то надо платить. Не было наложено никаких ограничений, не было ожиданий поступлений в картотеке. В разделе кредит не было суммы и даты платежа, как это бывает в обычных условиях. Выглядело, что все погашено! Погасил этот платеж в тот же день. Составил обращение в банк с просьбой корректировки ВСЕГО ЛИШЬ кредитной истории, чтобы не было просрочки! На что получил отказ. Объясните вот мне, что за бред? По какой причине, я должен портить кредитную историю по вине банка? В общем имейте ввиду, не смотря на постоянное обслуживание и прочее, если вы захотите решить как-то проблему - этот банк будет точно не на вашей стороне. Так что думайте открывать счета и обслуживаться в других банках. Мысли вслух: Мне вот что, надо было в старую дату платежа звонить в банк узнавать нет ли у меня никаких дополнительных платежей, а если есть то сколько и когда платить? Я ж это сделал, когда гасил полностью кредит. В шоке от обслуживания P.S.: справедливости ради, в веб версии оповещения о платеже приходили... Но, блин, я почти ни разу не открывал веб версию за 2 года пользования счетом, наверное один раз, для формирования выписки. Если бы оповещения пришли в мобильное приложение или почту - я бы сначала уточнил откуда платеж, я ж погасил весь кредит полностью, и оплатил бы платеж.