Не доставлена дебетовая карта почти 2 неделили

02.08.2021 14:28
6159
1
Оценка
1
Отзыв проверен
19 июля была заказана на сайте дебетовая карта "My life". Пришло смс с подтверждением, что доставка будет 20 июля. Карта не доставлена, никто не отзвонился. 22 июля зарегистрировано обращение 8002754094 службой "заботы о клиентах".  Имела место неоднократная переписка с указанной службой, по состоянию на 02 августа воз и ныне там! Качество обслуживания просто потрясает! И это по отношению к потенциальным клиентам!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-08-04T09:26:48+03:00
Здравствуйте! Прежде всего, хотим принести искренние извинения за доставленные произошедшим неудобства. Мы связались с вами для согласования актуальной даты доставки, чтобы исправить ситуацию и сожалеем, что сейчас предложение для вас не актуально. Будем рады, если в дальнейшем вы примете решение о начале нашего сотрудничества. Мы, в свою очередь, продолжим активно работать над развитием наших сервисов, чтобы суметь исправить ваше впечатление в лучшую сторону. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.68%
решено проблем
876
отзыва
864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка