Регистрация писем

03.08.2021 08:54
3889
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу принять действенные меры  реагирования в отношении должностных лиц ППКФонда защиты прав дольщиков и его банка-агента Банк Дом.РФ, которыми нарушены мои права. Для указанных госкорпораций не существует правил,нормативных требований Правительства РФ, ЦБ РФ и законодательных норм. Мною был направлен полный пакет документов для получениякомпенсации, предусмотренной ст.13 закона 218-ФЗ по договору долевого участия, поскольку застройщик ОАО СПМК 39 признан банкротом и ППК Фондом защиты прав дольщиков еще в мае 2021 принято решение о выплате компенсации по моему объекту на пр. Юго-Восточный, 12 г. Астрахани. Мною в Банк были направлены нотариально заверенные документы  24 июля 2021 г. экспресс-почтойв соответствии со схемой дистанционного порядка получения компенсации, размещенной на сайте банка, которые были приняты банком от курьера 26 июля 2021 в 18 часов 41 мин. В соответствии с п. 8​ и п. 9 Правил выплаты возмещениягражданам - участникам строительства, утвержденных постановлением​ Правительства РФ от 7 октября 2017 г. N​ 1233 прием заявлений и выплата возмещения осуществляется за счет имущества Фонда ЧЕРЕЗ банк-агент в течение 10 рабочих дней СО ДНЯ представления гражданином документов.НО до сегодняшнего дня, 3 августа 2021 г, наш пакетдокументов не зарегистрирован и не принят в работу! На лицо целенаправленное удержание фондом и банком поднадуманными предлогами документов в отделе делопроизводства, что влечет за собой оттягивании сроков выплат мне компенсации, а возможно и присвоение целевых бюджетных денежных средств, выделенных государством для восстановления как моих прав, так и прав иных обманутых дольщиков указанного объекта.   В этой связи прошу провести проверку по указанному факту, втом числе на наличие в действиях либо бездействиях должностных лиц Фонда и Банка признаков преступления, предусмотренных УК РФ и аникоррупционного законодательства. Указанные организации входят в государственную корпорацию дом.рф,  однако в моем случае деятельность последнихнаходится за рамками  правого поля инадзора со стороны ЦБ РФ и прокуратуры, впрочем как права и законные интересы граждан.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-13T22:51:52+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-10-22T14:19:18+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Ваше обращение и пакеты документов были приняты Банком на следующий рабочий день - 27.07.2021г. В рамках рассмотрения обращения Банк 05.08.2021г. направил запрос в Фонд защиты прав граждан - участников долевого строительства (далее - Фонд) с целью предоставления дополнительных документов со стороны конкурсного управляющего. Банк в свою очередь ожидал получения запрошенного дополнительного документа и заключения о правомерности проведения выплаты со стороны компетентных служб Фонда. Дополнительно сообщаем, что согласно действующего законодательства, выплата компенсации производится в течение 10 рабочих дней с момента поступления для рассмотрения полного комплекта документов по запросу заявителя. Тем самым, срок рассмотрения обращения не нарушен. Рады сообщить, что после получения необходимых документов 10.08.2021г. денежное возмещение, в рамках рассмотрения Вашего обращения, было выплачено на счет, указанный в заявлении. Просьба, пожалуйста, подтвердить данную информацию в комментарии к отзыву. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Вашу лояльность к Банку! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 723
отзывов
1 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Перестали приходить смс сообщения и push уведомления

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался... Читать полностью

15.04.2026

Активация по доверенности

Оценка 5

Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня... Читать полностью

06.02.2026

Персональный менеджер

Оценка 5

Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады... Читать полностью

03.02.2026

Разблокировали личный кабинет

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую... Читать полностью

16.01.2026

Разблокировка номера

Оценка 5

12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на... Читать полностью

12.01.2026

Решение вопроса ДО ВДНХ

Оценка 5

Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н.  Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2... Читать полностью

29.12.2025

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ

Оценка 5

Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине... Читать полностью

25.12.2025

Продукты банка