Хотели 1500 рублей? Не получите. А свое мы отожмем даже у детей

03.08.2021 10:24
6075
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Супруга оформила карту Можно все по тарифу сверхкарта для получения выплат на школьников. Завлекли рекламой дополнительной выплаты 1500 сверху от банка. Оформление не буду описывать, очень тяжелое, но все трудности прошли и стали ждать августа. А сегодня видим такую картину в БК, 10000 пришли, но банкстеры сразу же списали 500р комиссии, хотя в  тарифе указано, что он бесплатный 12 месяцев. И маринка утверждала, что нет ничего скрытого по этой карте.  А если 1500 еще затянут выплачивать, то это еще по 500р каждый месяц смогут списать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-13T07:37:37+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, ваша супруга обращалась в банк для решения вопроса?
laew
2021-08-26T20:24:50+03:00
Сегодня все решили в отделении, убрали платный тариф и вернули комиссию.
Росбанк
Росбанк
2021-08-04T18:11:40+03:00
Уважаемый laew! Благодарим за обращение. К сожалению, по предоставленным данным нам не удалось идентифицировать клиента банка по указанной ситуации. Сообщаем, что в соответствии с законодательством РФ банк гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах, а также иных сведений своих клиентов. В связи с этим по данному вопросу необходимо обратиться непосредственно клиенту для оформления обращения в банк. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
laew
2021-08-26T20:24:24+03:00
Сегодня все решили в отделении, убрали платный тариф и вернули комиссию.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024