Постоянные звонки

03.08.2021 12:51
8844
Оценка
2
Отзыв проверен
Хочу оставить негативный отзыв на сотрудников контактного центра Ситибанка, идут постоянные звонки на мобильный телефон, по 2 и более раз за день, когда в больнице лежал постоянно названивали, попросил не звонить, так как мне совершенно не до общения с ними было. Выписался звонки начали опять поступать с номера +7(499)9575555. Предлагают какие то услуги рефинансирования, какие то условия кредитования и.т.д которые мне совершенно не интересны. Уважаемый Ситибанк, если мне нужно будет самому от Вас что то, я сам выйду на контакт с вами, прекратите политику названивания и втюхивания тех продуктов и условий которые мне не нужны в данное время, которые совершенно не интересны и бесполезны.  В будущем планирую закрыть долг по кредитной карте и прекратить с вами всяческое дальнейшее сотрудничество!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-13T16:01:46+03:00
«попросил не звонить» — уточните, сотрудники обещали не звонить?
Bambora
2021-08-13T17:26:27+03:00
Обещали, я в то время лежал в больнице и мне если честно было совершенно не до звонков с банка и не до их продуктов и кредитов. После моей просьбы звонки перестали идти, но потом возобновились, после этого я решил оставить отзыв здесь на банки.ру
РенКап Банк
2021-08-03T13:57:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что наши звонки доставляют Вам неудобства. Мы исключили Ваш номер телефона из базы контактов наших операторов, поэтому больше не потревожим с рекламными предложениями. Отметим, что изменить способ получения предложений можно в любое время в Citibank Online, раздел «Мой профиль», подраздел «Изменить настройки получения информации». С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021