Отказались открыть счет с картой МИР по доверенности

03.08.2021 13:22
4456
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Сбербанк не устает меня удивлять(( но все по порядку... Моя отец по состоянию здоровья вынужден проживать в другой стране. Там же в посольстве РФ оформил на меня доверенность 2 года назад(доверенность оформлена на 5 лет). При оформлении его попросили продиктовать все операции, которые надо вписать в доверенность, что он и сделал. Понимая, что бывают непредвиденные ситуации(как сейчас) и всего не пропишешь, он дописал(дословно: Совершать все банковские операции, предусмотренные законом РФ...). 1 июля перестали переводить пенсию на счет с карой Виза. Видимо совсем пенсию не перечислить не могли, поэтому открыли Текущий счет и зачислили деньги на него. Ну что, делать нечего, решила пойти открыть счет с картой Мир, чтобы передать реквизиты в пенсионный фонд. Но не тут то было, ведь в доверенности не прописано: Открытие счета с картой Мир В итоге три недели хожу в банк как на работу: проверяли доверенность, потом советовались, потом делали запрос юристам. Сегодня вердикт: счет открыть не можем, это не прописано в доверенности. Т.е. ни мне ни моему папе эта карта мир была не нужна-нас вынуждают ее открыть, т.к. пенсию переводят только туда. Есть доверенность, но открыть счет я не могу. Что мне прикажете делать? Папа нервничает, как ему жить без пенсии? С каких пор формулировка: проведение всех банковских операций, не включает в себя открытие счета? Т.е. я могу подойти в банкомат, вставить его карту Виза(которую мне выдали по доверенности) снять или перечислить все деньги со всех его счетов, но не могу открыть простой счет, чтобы на него переводили пенсию? Вам не кажется, что это как то странно? P/S: в дополнение... потеряла свою карту. перевыпустила ее. Так вот, на перевыпуске она была 2 недели. Когда пришла в отделение Банка решать вопрос с доверенностью, уточнила и по этой карте, мол впервые такое вижу, перевыпуск карты 2 недели.  Проверили в ПО-карта готова. искали ее всем миром они минут 20. и УРА, я счастливая  обладательница новой карты!
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-03T15:54:43+03:00
Добрый день! Ваш папа может получать пенсию на карту Visa или Mastercard. Для этого необходимо оповестить Пенсионный орган о том, что он находится за границей и открыть карту МИР на данный момент не может. Для уточнения возможности дистанционной подачи заявления рекомендую обратиться в ПФР, а также информацию можно посмотреть на сайте https://pfr.gov.ru/grazhdanam/pensionres/pens_zagran/~7887 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка